南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/張西陸）針對(duì)年終歲末外來(lái)務(wù)工人員因欠薪、社保、工傷認(rèn)定等人社類信訪問(wèn)題相對(duì)集中高發(fā)的情況，廣州市人力資源和社會(huì)保障局于本周啟動(dòng)全市外來(lái)務(wù)工人員人社領(lǐng)域?qū)ｎ}接訪周活動(dòng)。昨日早上，副市長(zhǎng)貢兒珍通過(guò)12345市長(zhǎng)專線電話接訪群眾，啟動(dòng)接訪周活動(dòng)。
退休才想起補(bǔ)繳社保太遲了
在本次熱線接訪中，貢兒珍共接聽了10位市民來(lái)電，內(nèi)容多圍繞社保補(bǔ)繳、退休金差距、垃圾焚燒、噪音擾民、違建等問(wèn)題。清遠(yuǎn)戶籍的蘇阿姨反映，自己今年62歲，1993年來(lái)穗至今，工作十余年，在番禺區(qū)南村大南方酒店用品加工廠工作。2004年離職，在職期間單位沒給她買社保。1998年，廣州出臺(tái)相關(guān)政策，規(guī)定小于45歲的外來(lái)務(wù)工人員可補(bǔ)繳社保，但當(dāng)年蘇阿姨已經(jīng)47歲，按照政策不符合補(bǔ)繳社保的條件。
“我想補(bǔ)繳社保，但相關(guān)部門不給我補(bǔ)買及辦理退休”，她稱，今年11月，她曾拿著工作證向番禺區(qū)人社局反映，被告知資料不足，要補(bǔ)交工資細(xì)賬。但是大南方酒店用品公司表示年頭太久，工資細(xì)賬已經(jīng)銷毀，無(wú)法提供。最終，蘇阿姨確定繳費(fèi)僅為1年。
對(duì)于蘇阿姨的訴求，貢兒珍指示將交由市人社局處理，并按照信訪規(guī)定時(shí)間及時(shí)回復(fù)信訪人。貢兒珍表示，不少外來(lái)務(wù)工人員有類似蘇阿姨這樣的經(jīng)歷，年輕的時(shí)候并不關(guān)注社保繳費(fèi)事宜，也沒有督促單位予以繳納，直到快退休了，才“臨急抱佛腳”想一次性補(bǔ)繳社保，卻發(fā)現(xiàn)資料無(wú)法尋回或企業(yè)不愿承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于蘇阿姨這樣的外來(lái)務(wù)工人員，貢兒珍表示，除了企業(yè)需要提高依法為員工繳納社保的意識(shí)，外來(lái)務(wù)工人員也應(yīng)該提高社保政策敏感度，主動(dòng)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
在場(chǎng)的市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，按相關(guān)政策明確規(guī)定，如果蘇阿姨有意在廣州享受待遇，只能按靈活就業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)逐月補(bǔ)繳社保5年，之后才能一次性補(bǔ)繳剩余年數(shù)的社保費(fèi)用。也就是說(shuō)，蘇阿姨要逐月繳納社保直至67歲，再一次性繳納9年的費(fèi)用才能享受廣州待遇，過(guò)程漫長(zhǎng)。
社會(huì)化管理退休人員有人管
霍阿姨是廣州市五金公司（市屬企業(yè)）的退休人員，她反映由于該公司已破產(chǎn)，自己被轉(zhuǎn)交掛靠在廣百公司，至今已退休10多年，退休后由街道辦托管，屬于社會(huì)化管理退休人員。
“我覺得，我們好像被社會(huì)遺忘了，沒人管我們?！被舭⒁绦乃岬卣f(shuō)，她除了退休金以及一年140元的慰問(wèn)金之外，無(wú)法享受企業(yè)的其他福利。2011年6月，霍阿姨向市人社局反映后，被引導(dǎo)至市托管辦。同月她又向市托管辦反映，被告知會(huì)向上級(jí)反映，但至今未有回復(fù)。
今年9月，霍阿姨再向市人社局反映，11月收到越秀區(qū)社保局回復(fù)，被告知屬于個(gè)人問(wèn)題?！盀槭裁次覀儾荒芟硎軉挝唤o予的退休福利？我覺得不公平?！?/FONT>
聽完霍阿姨的遭遇，貢兒珍表示，2004年出臺(tái)的《廣州市企業(yè)退休人員移交社會(huì)化管理工作程序》中明確，企業(yè)退休人員、關(guān)破企業(yè)離崗?fù)损B(yǎng)人員移交社會(huì)化管理必須由本人、用人單位以及退管機(jī)構(gòu)三方共同簽訂《廣州市退休人員社會(huì)化管理服務(wù)協(xié)議書》。一旦協(xié)議書簽訂之后，企業(yè)需負(fù)責(zé)按每人3000元的標(biāo)準(zhǔn)一次性向區(qū)退管辦繳交退管資金，隨后用人單位退休人員的關(guān)系將被終止，這也意味著，退休人員將無(wú)法享受企業(yè)福利等相關(guān)待遇，這在協(xié)議書里都有明確條文規(guī)定?！暗鐣?huì)化管理退休人員的精神生活，相關(guān)部門必須予以重視?！必晝赫渲毖?。
據(jù)市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前全市企業(yè)退休人員74.5萬(wàn)人，其中納入社會(huì)化管理的退休人員65.14萬(wàn)人，退休人員社會(huì)化管理率87.44%。針對(duì)這一群體，相關(guān)部門均要求實(shí)行探訪工作責(zé)任制，經(jīng)常性地開展探望慰問(wèn)。轄內(nèi)街道社區(qū)采取“包戶到人”的辦法，制定社區(qū)街坊鄰里互助關(guān)愛措施，并對(duì)孤寡、獨(dú)居人員等十類人員給予特殊照顧。
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