經(jīng)過多次流程測試和協(xié)調(diào)開發(fā)商完善功能，7月1日，我省“多險合一”信息系統(tǒng)需求管理平臺正式啟用。需求平臺的啟用為“多險合一”信息系統(tǒng)的完善和全省推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)，有著重要的意義。一是進(jìn)一步規(guī)范了需求管理流程。需求管理平臺是各級社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向系統(tǒng)開發(fā)商提交需求的唯一通道，平臺啟用后，不再接受電話、口頭、書面等其他形式提出的需求。二是進(jìn)一步提高了需求響應(yīng)效率。采用設(shè)置一至五級需求專管員、郵件實(shí)時通知、需求全程跟蹤的方式，確保業(yè)務(wù)需求及時處理。三是進(jìn)一步完善了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的績效考核和開發(fā)商的運(yùn)維考核機(jī)制。
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