2016年3月27日，“互聯網時代企業(yè)經營管理變革分享沙龍暨中小微企業(yè)經營管理平臺和社保云上線發(fā)布會”順利舉行，基于用互聯網化手段解決社保代理的創(chuàng)新性產品社保云正式推向市場。
互聯網改造傳統(tǒng)產業(yè)的浪潮，在社保領域也同樣展現其魅力，“互聯網+社?！边@一模式，經過3年的發(fā)展，近期因為有紅海人力資源集團這樣傳統(tǒng)的人力資源服務企業(yè)的加入，成為了當先最熱門的互聯網+垂直市場的應用之一。業(yè)內人士認為，在巨大的市場規(guī)模和需求的推動下，移動“互聯網+社?！?，必將得到爆發(fā)式增長。旺盛需求催生互聯網+社保新模式長期以來，傳統(tǒng)社保交付存在兩個無法回避的痛點：一，受制于各省市社保政策的不統(tǒng)一，大型企業(yè)在各地分公司均需要按照當地標準來進行繳納，了解政策和窗口交付會造成極大的人力成本浪費，受此影響，傳統(tǒng)社保代理機構應運而生；二是小微企業(yè)是被代理服務放棄的一塊市場。紅?？萍糃EO孫偉表示，傳統(tǒng)社保代理用的是人海戰(zhàn)術，高昂的成本讓傳統(tǒng)社保代理公司無暇兼顧規(guī)模在50人以下的小微企業(yè)。同時，社保政策也讓流動性較大的勞動人口，在面臨社保繳納和轉移銜接時常常會到種種困難。社保云的解決方案，是依托線上平臺，將代理社保標準化，無論是企業(yè)用戶還是個人用戶，只需要通過社保云前端點擊相應的社保代理產品，支付完成后，社保云強大的線下服務體系，會按流程在當地及時完成交付。
目前，社保云提供兩類服務套餐，一是針對C端用戶的個人保，二是針對企業(yè)的企業(yè)保，收費標準為每月19.9元。“傳統(tǒng)社保代理的收費標準在每月100元左右，互聯網+社保能用如此低的價格進行代理服務，就在模式和流程方面進行了優(yōu)化，效率提高了?！睂O偉表示，在設計社保云產品時，流程優(yōu)化是最大的挑戰(zhàn)，這關系到用戶的終極體驗。按照社保云的服務流程，一是前端接受購買的流程，用戶對于交互界面的體驗，二是線下交付流程，能否及時交付，讓用戶能及時看到自己的社保繳納情況，所以線下與線上的無縫對接也是他們重點要設計的一環(huán)。目前，在工作日內，通過社保云基本上能做到當天購買當天交付。在前期試運行的過程中，孫偉收到了大量的典型用戶的反饋。他舉例稱，社保云一位年輕的廣東用戶，準備去江西南昌創(chuàng)業(yè)，繳納社保成為他很大的問題，一是轉移交付很麻煩；二是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工就他和另一個合作伙伴，不可能找到代理機構幫他們代理交付。他最終選擇了通過社保云來辦理。在論壇上，廣東財經大學信息學院副院長朱樹人就“互聯網+企業(yè)經營管理”話題提出，當下“互聯網+”贏得競爭的主要手段是產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新。“當下企業(yè)需要從垂直控制向團隊協(xié)作轉變，未來的競爭不僅是資本和技術的競爭，同時也是企業(yè)組織模式、員工素質和企業(yè)對外開放和合作能力的競爭，即企業(yè)運作模式的創(chuàng)新、知識的創(chuàng)新、經營理念的創(chuàng)新。”隨著創(chuàng)業(yè)潮的來臨，這樣的典型用戶越來越多，互聯網社保的模式精準地鎖定了這部分人群的需求。
互聯網+社保
瞄準百億大市場
與其他同類型產品所不同的是，社保云的誕生可謂“根正苗紅”。它背靠有17年人力資源服務經驗的紅海人力資源集團，在全國擁有130多家線下社保服務網點。紅海集團多年以前啟動了信息化升級，社保云產品的基礎就是紅海集團強大的信息庫，曾有服務過的100萬人超過2400萬人次的數據基礎。也正因為多年的觀察，社保云創(chuàng)始團隊更加深知社保政策的復雜性和重要性，互聯網解決方案對于優(yōu)化目前的社保服務，有很大的社會價值，但目前的市場價值還處于探索階段。孫偉表示，目前服務費基本上無法實現盈利，但互聯網產品看中的是未來性，當用戶幾乎到一定量級后，可以探索的盈利方向是可以想象的。按照相關機構的預計，“互聯網+”代繳社保服務根據目前服務費水平估算，年市場規(guī)模將超百億級別。社保云的基礎性架構已經搭建完畢，目前已經迭代了三個版本。通過社保云平臺，除了享受便捷的社保服務外，還可以查詢各地社保政策，提供咨詢服務，用戶還可以查詢自己的社保繳納情況，真正實現了社保代理的一站式服務，社保云也完成了社保選擇、資料提交、繳納支付的完整服務閉環(huán)。
企業(yè)級PAAS模式
全面提升人力資源服務能效
對于企業(yè)級服務，社保管理是其中較為顯性和重要的一環(huán)。而在整理布局上，紅?？萍紝τ谏绫Ｔ频亩ㄎ皇且粋€入口級的產品。背后是一套基于企業(yè)人力資源和管理的PAAS服務產品體系，為中小微企業(yè)量身打造的經營管理平臺。PaaS即Platform-as-a-Service(平臺即服務)，是隨著互聯網技術的發(fā)展和應用軟件的成熟，提供基于互聯網的全新軟件服務模式。PaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有的前期實施、后期維護等一系列服務，企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息管理系統(tǒng)。2015年10月，紅?？萍及l(fā)布了精益勞動管理平臺APP。精益勞動力管理平臺是一套面向中小企業(yè)符合中國國情的一體化勞動力解決方案。平臺側重三個內容，第一是人力資源管理，第二是協(xié)同辦公管理，第三是勞動力管理。除此以外，紅海科技在企業(yè)端還有基于外勤管理為核心，以企業(yè)級微信交互為基礎的移動協(xié)作管理應用，及基于智能移動設備開發(fā)的客戶CRM管理系統(tǒng)等。在企業(yè)級服務上做到了全面覆蓋和布局，對于未來企業(yè)的經營管理、人力資源管理及檔案備份管理提供了一系列云端解決方案。PAAS與市面上流行的SAAS服務所不同的是，紅?？萍嫉钠髽I(yè)級服務系統(tǒng)是一個完全開放的系統(tǒng)。孫偉表示，同類型的廠商很少愿意提供基于企業(yè)自身特性的定制化服務，或者開放API供企業(yè)二次開發(fā)。紅海科技的企業(yè)級服務應用將全面向企業(yè)級用戶開放，為他們帶來實際的應用價值。
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