近日，隨著外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)逐漸增多，加上平時(shí)應(yīng)繳未繳和補(bǔ)繳人員集中在年底繳費(fèi)高峰期的到來。江西省奉新縣社保局業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳繳費(fèi)驟然“升溫”，繳費(fèi)人員明顯增多，業(yè)務(wù)成倍增加。為了應(yīng)對(duì)大量參保人員集中辦理繳費(fèi)手續(xù)，有效緩解繳費(fèi)擁擠問題，縣社保局堅(jiān)持一切從參保群眾利益出發(fā)，采取有效措施，全力應(yīng)對(duì)社保繳費(fèi)高峰，保證繳費(fèi)工作有序進(jìn)行。
加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮“廳長(zhǎng)”作用。實(shí)行繳費(fèi)大廳廳長(zhǎng)值班負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)大廳繳費(fèi)的政策咨詢、經(jīng)辦引導(dǎo)和秩序維護(hù)工作。
增設(shè)經(jīng)辦窗口，充實(shí)經(jīng)辦力量。及時(shí)抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)好、經(jīng)辦能力強(qiáng)的人員充實(shí)經(jīng)辦窗口，經(jīng)辦窗口也從原來的2個(gè)增加到6個(gè)，分散了繳費(fèi)壓力，極大地方便了參保繳費(fèi)群眾。延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)行早上班、晚下班、的工作機(jī)制，窗口工作人員提前半小時(shí)到崗，及時(shí)受理社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，做到當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日結(jié)。大廳還配置長(zhǎng)椅、飲水機(jī)、書寫筆及老花鏡等設(shè)施和用品，為前來辦理社保繳費(fèi)群眾提供方便。
推進(jìn)“社銀征繳”，縮短最后一公里。考慮到靈活就業(yè)人員居住地分散、往返社保中心繳費(fèi)不便等原因，縣社保局與縣工商、農(nóng)行、建行加強(qiáng)合作，開通了靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)銀行代扣業(yè)務(wù)，參保人員無須往返奔波，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地存款和到期銀行代扣的便捷服務(wù)，不僅便利了參保對(duì)象，也能夠極大地減輕窗口服務(wù)壓力。
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