南昌市人社局在行風建設工作中堅持以人民為中心,用好“學、議、宣、督”四字訣,打響了“認識再提升、問題再排查、作風再優(yōu)化、效能再提升”行風建設攻堅戰(zhàn)。
以“學”固本、以“議”助推,發(fā)動干部職工全員參與齊找對策。
南昌市人社局把深入強化行風建設學習、打造優(yōu)良行風作為一項重要的政治任務,通過召開行風建設專題會、舉辦行風建設主題“人社講壇”、開設行風專題培訓班、組織學習各級行風建設精神等形式,提高了全體干部職工對行風建設重要性、緊迫性的思想認識,進一步強化了行風建設的思想自覺和行動自覺,牢固樹立了“時時正行風、人人優(yōu)作風、處處樹新風”的服務理念。圍繞“為民宗旨牢不牢,服務意識強不強,百姓情懷深不深,主動擔當有沒有,創(chuàng)新工作能不能”,南昌市人社局分層級開展了“行風建設大學習大討論”和“行風問題講評會”,通過自評互評,問題梳理,逐級審核,建立了實行銷號管理的行風工作臺賬,做到了“不找準問題不過關、不見人見事不過關”。在查找問題的同時,廣泛開展了“我為業(yè)務經(jīng)辦獻一策”和“關心窗口一線職工”活動,收到業(yè)務經(jīng)辦對策建議近600條、關心一線職工舉措30余條。通過群策群力,找堵點、解難點,為民服務能力較大提升。
以“宣”育人、以“督”促改,唱響“人社工作為人民”工作主旋律。
為濃郁行風建設的工作氛圍,南昌市人社局在局門戶網(wǎng)站開設了“行風建設”專欄,在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布了行風建設電子簡報、專報,發(fā)布了政策解讀、行風動態(tài)、優(yōu)秀人物、經(jīng)驗交流等方面的信息40余篇,解釋了政策,交流了經(jīng)驗與做法,宣傳了窗口工作的先進典型,充分發(fā)揮模范的帶頭作用,使全體干部職工學有榜樣,追有標桿。在近期開展的“行風建設人人談”征文活動中,全局干部職工踴躍參與、積極投稿。近百篇投稿暢談了做好行風建設工作的愿景與努力方向。為鞏固行風建設取得的成果,南昌市人社局設置了12333行風舉報專席,在局網(wǎng)站公布了行風意見投訴電話,組建了五個行風建設督查組對全系統(tǒng)開展了行風大督查。通過“三單”(督辦單、整改回復單、整改臺賬)實行整改銷號,對督查中發(fā)現(xiàn)的42個問題及時進行了整改,實實在在地解決了服務群眾方面存在的突出問題,群眾真實感受到了“政府職能在轉變、系統(tǒng)行風在改善、辦事環(huán)境在優(yōu)化”。