2019年以來(lái)，江西省人社廳在全省人社系統(tǒng)部署實(shí)施“全面推進(jìn)人社公共服務(wù)體系建設(shè)”，著力為群眾辦實(shí)事、解難事。
編制全省統(tǒng)一的行政權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，做到所有事項(xiàng)名稱、類型、依據(jù)和編碼“四級(jí)四同”。同步開(kāi)展減證便民行動(dòng)，申請(qǐng)材料平均精簡(jiǎn)48%、辦理時(shí)限平均壓縮43%、流程環(huán)節(jié)平均精簡(jiǎn)14%、辦事表單平均精簡(jiǎn)18%。
線下設(shè)置443個(gè)人社綜合窗口，“一窗受理”所有人社業(yè)務(wù)。線上新建江西人社一體化綜合信息系統(tǒng)，連通各地前臺(tái)、貫通各業(yè)務(wù)后臺(tái)，集成接入就業(yè)、社保等各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，統(tǒng)一辦事入口、經(jīng)辦平臺(tái)、身份認(rèn)證，群眾辦事只需“一次注冊(cè)、全網(wǎng)通行，單點(diǎn)登錄、一網(wǎng)通辦”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、掌上辦理。目前網(wǎng)上辦事大廳提供113項(xiàng)網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，“江西人社”APP、微信公眾號(hào)等分別提供60多項(xiàng)個(gè)人掌辦業(yè)務(wù)，建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，初步構(gòu)建了窗口端、網(wǎng)端、掌端、自助端一體經(jīng)辦新格局。
依托一體化系統(tǒng)，將收件受理權(quán)限前移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）基層平臺(tái)，目前基層平臺(tái)辦件量達(dá)40萬(wàn)件，占辦件總量的22%。同時(shí)，打破業(yè)務(wù)專窗和“本地事本地辦”傳統(tǒng)模式，在全省任一人社綜合窗口即可通辦全省人社業(yè)務(wù)。統(tǒng)一共享公安、民政、教育等11個(gè)部門61類數(shù)據(jù)和人社內(nèi)部46類數(shù)據(jù)以及11類全國(guó)人社數(shù)據(jù)，申請(qǐng)材料大幅減少甚至無(wú)需提交，相關(guān)辦事信息由系統(tǒng)自動(dòng)共享、填報(bào)、核驗(yàn)。推行社會(huì)保障卡“一卡通”服務(wù)，整合22個(gè)領(lǐng)域民生服務(wù)功能，初步實(shí)現(xiàn)在交通出行、旅游觀光、創(chuàng)業(yè)融資等七大領(lǐng)域跨部門的“一卡通用”。
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